据报道，事故因一名负责酒店泳池维护的工作人员误将泳池清洁剂与其他化学物质混合产生有毒气体而导致。

　　事故发生后，４辆消防车和１６名消防人员赶往现场，对酒店２０层至２２层进行了疏散封锁，并采取措施减少有毒气体泄漏造成的影响。

　　悉尼市所在的新南威尔士州消防和救援值班指挥官查尔斯·贝格利说：“有毒气体通过酒店空气处理系统和电梯井扩散到酒店内部，事发现场已经得到有效控制。”