来源: 作者:admin 2018-05-30 18:00:41
报告分析认为,数字技术和物联网对市场营销产生了深远的影响,尤其在通过互联网市场为消费者提供个性化服务方面,技术本身将成为一个强有力的推动者。宽屏电视、个人电脑、智能手机、平板电脑等设备应用人工智能技术的需求将越来越广,在一些国家,市场将变得更加数字化,市场参与人员必须具备更高的技术能力。目前,亚洲已经开始研发物联网生态系统,新的数字商业模式将不断地冲击传统的商业模式。
当前,越来越多的年轻人(包括大学毕业生)开始进入创业领域。他们利用越来越多的合作空间、信息渠道、市场准入的便利条件,建立了创业型个体,通过产品的创新、市场经营策略和增强多样化等方法来开展商业运作。创业型的市场营销策略将被有实力的企业所采用,越来越多的公司会采用创新的方法,更加积极主动地参与市场行为,以确保他们从具有风险的商业环境中获益。
报告指出,市场呈现出新的趋势,体验化与个性化消费的时代已经来临。重视客户体验,成为维护客户关系的新方法。一个优秀而广泛的渠道、结合线上与线下、以客户体验为基础的营销模式是在竞争中保持领先的关键。“宜时宜地,个性化定制”也是增强客户体验的不二法则,因此客户体验可以在任何时间、任何地点产生并有所反馈。客户忠诚度将从交易型向情感型进一步发展。
AMF的报告为中国商业行业贸促会的工作提供了参考依据。2018年,网络和社交媒体平台将是“无国界”合作的重要砝码,个性化成为消费的重要信号,只有把握好这些因素,才能为塑造“百家争鸣、百花齐放”的市场影响力展开工作。
AMF成立于1991年,是由亚洲地区的国家(地区)级营销协会组成的国际组织,目前成员包括中国、日本、韩国、蒙古、越南、菲律宾、柬埔寨、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、缅甸、孟加拉国、斯里兰卡14个国家以及中国香港和台湾2个地区。